Die KI-Lösung für deinen
First-Level-Support

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Die KI-gestützte Telefonlösung, die menschlichen Support mühelos outperformed.

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benefits

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Deine Vorteile auf einem Blick

Kompetenter Support

Jeder smao-Assistent nutzt im Supportprozess eine individuell konfigurierbare Wissensdatenbank, die mühelos erstellt werden kann – durch Web-Scraping, den Upload von PDFs oder die Anbindung an externe Systeme.

Immer verfügbar, keine Wartezeiten

Kunden erhalten rund um die Uhr schnelle Hilfe, ohne lange Warteschleifen oder ausgelastete Support-Mitarbeiter.

Nahtlose Integration in dein Toolset

Verbinde smao mit deinen bestehenden CRM-, Ticketing- und Wissensmanagementsystemen wie HubSpot, Zendesk, ServiceNow, Confluence und vielen mehr.

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Kompetenter Support

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Intelligenz die weiterhilft

Optimierte Team-Kollaboration

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smao unterstützt Teams durch smarte Eskalationsprozesse, klare Übergaben und eine lückenlose Dokumentation jeder Kundeninteraktion.

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Filter

Intelligente Anrufsteuerung

Intelligente Anrufsteuerung

smao erkennt das Anliegen eines Anrufers in Echtzeit, kümmert sich um Standardanfragen und leitet komplexe Fälle gezielt an die richtigen Ansprechpartner weiter.

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In deine Systeme Integriert

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Dynamische Prozessautomatisierung

Dynamische Prozessautomatisierung

Durch Integrationen mit CRM-, Ticketing- und Wissensdatenbanksystemen werden Kundenanliegen effizient bearbeitet – ohne manuelle Eingriffe.

Durch Integrationen mit CRM-, Ticketing- und Wissensdatenbanksystemen werden Kundenanliegen effizient bearbeitet – ohne manuelle Eingriffe.

FEATURES

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Die All-in-one-Lösung für deine Supporthotline

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Behalte deine Anrufauslastung immer unter kontrolle

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Passe das Gespräch auf den Anrufer an und lese mit, wie die Gespräche verlaufen sind

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Integriere smao problemlos in deine Toollandschaft

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Erstelle für verschiedene Aufgaben mehrere Assistenten

Nahtlose Integration in 20+ Systemen

Pricing

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Tarife für jeden Bedarf

Monatlich

Jährlich

[bis zu 15% sparen]

Pay as you Go

Flexibel starten für gelegentliche Anrufe.

0,49 €

pro Anrufminute zzgl. MwSt.

1 KI-Assistent

0,49€ pro Anrufminute

max. 50 Minuten /m

Integrationen

Small

Gedacht für den Einstieg in die Anrufautomatisierung.

77 €

monatlich zzgl. MwSt.

1 KI-Assistent

0,22€ pro Anrufminute

50 Minuten inkl.

Integrationen

Medium

Professionelle Features für dein Unternehmen.

344 €

monatlich zzgl. MwSt.

3 KI-Assistenten

0,18€ pro Anrufminute

1000 Minuten inkl.

Integrationen

Advanced

Die voll umfassende Lösung für deine Organisation.

517 €

monatlich zzgl. MwSt.

10 KI-Assistenten

0,14€ pro Anrufminute

2200 Minuten inkl.

Integrationen

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Frequent question

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Du hast Fragen?
Wir haben Antworten.

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smao verbindet KI mit deinem Support – schneller, effizienter und vollkommen automatisiert.

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Wie unterstützt smao meinen First-Level-Support?

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smao automatisiert die Erfassung eingehender Anrufe, erstellt bei Bedarf automatisch Support-Tickets und ermöglicht eine gezielte Weiterleitung an freie oder speziell geschulte Support-Mitarbeiter.

Lässt sich smao in bestehende Ticket- oder CRM-Systeme integrieren?

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Kann ich mit smao Anrufe priorisieren und automatisch verteilen?

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Sind meine Kundendaten bei smao sicher?

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