Die KI-Lösung für deinen
First-Level-Support
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First-Level-Support
Die KI-gestützte Telefonlösung, die menschlichen Support mühelos outperformed.
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benefits
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Deine Vorteile auf einem Blick
Kompetenter Support
Jeder smao-Assistent nutzt im Supportprozess eine individuell konfigurierbare Wissensdatenbank, die mühelos erstellt werden kann – durch Web-Scraping, den Upload von PDFs oder die Anbindung an externe Systeme.
Immer verfügbar, keine Wartezeiten
Kunden erhalten rund um die Uhr schnelle Hilfe, ohne lange Warteschleifen oder ausgelastete Support-Mitarbeiter.
Nahtlose Integration in dein Toolset
Verbinde smao mit deinen bestehenden CRM-, Ticketing- und Wissensmanagementsystemen wie HubSpot, Zendesk, ServiceNow, Confluence und vielen mehr.
Kompetenter Support
Jeder smao-Assistent nutzt im Supportprozess eine individuell konfigurierbare Wissensdatenbank, die mühelos erstellt werden kann – durch Web-Scraping, den Upload von PDFs oder die Anbindung an externe Systeme.
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Intelligenz die weiterhilft
Optimierte Team-Kollaboration
Optimierte Team-Kollaboration
smao unterstützt Teams durch smarte Eskalationsprozesse, klare Übergaben und eine lückenlose Dokumentation jeder Kundeninteraktion.
smao unterstützt Teams durch smarte Eskalationsprozesse, klare Übergaben und eine lückenlose Dokumentation jeder Kundeninteraktion.
Filter
Intelligente Anrufsteuerung
Intelligente Anrufsteuerung
smao erkennt das Anliegen eines Anrufers in Echtzeit, kümmert sich um Standardanfragen und leitet komplexe Fälle gezielt an die richtigen Ansprechpartner weiter.
smao erkennt das Anliegen eines Anrufers in Echtzeit, kümmert sich um Standardanfragen und leitet komplexe Fälle gezielt an die richtigen Ansprechpartner weiter.
In deine Systeme Integriert
In deine Systeme Integriert
Dynamische Prozessautomatisierung
Dynamische Prozessautomatisierung
Durch Integrationen mit CRM-, Ticketing- und Wissensdatenbanksystemen werden Kundenanliegen effizient bearbeitet – ohne manuelle Eingriffe.
Durch Integrationen mit CRM-, Ticketing- und Wissensdatenbanksystemen werden Kundenanliegen effizient bearbeitet – ohne manuelle Eingriffe.
FEATURES
FEATURES
Die All-in-one-Lösung für deine Supporthotline
Behalte deine Anrufauslastung immer unter kontrolle
Passe das Gespräch auf den Anrufer an und lese mit, wie die Gespräche verlaufen sind
Integriere smao problemlos in deine Toollandschaft
Erstelle für verschiedene Aufgaben mehrere Assistenten
Nahtlose Integration in 20+ Systemen
Pricing
Pricing
Tarife für jeden Bedarf
Monatlich
Jährlich
[bis zu 15% sparen]
Small
Gedacht für den Einstieg in die Anrufautomatisierung.
77 €
monatlich zzgl. MwSt.
1 KI-Assistent
0,22€ pro Anrufminute
50 Minuten inkl.
Integrationen
Medium
Professionelle Features für dein Unternehmen.
344 €
monatlich zzgl. MwSt.
3 KI-Assistenten
0,18€ pro Anrufminute
1000 Minuten inkl.
Integrationen
Advanced
Die voll umfassende Lösung für deine Organisation.
517 €
monatlich zzgl. MwSt.
10 KI-Assistenten
0,14€ pro Anrufminute
2200 Minuten inkl.
Integrationen
Enterprise
Die individuelle Lösung für dein Unternehmen.
Auf Anfrage
Monatlich
Jährlich
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Small
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Frequent question
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Du hast Fragen?
Wir haben Antworten.
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Got Questions?
We've Got Answers
smao verbindet KI mit deinem Support – schneller, effizienter und vollkommen automatisiert.
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Wie unterstützt smao meinen First-Level-Support?
smao automatisiert die Erfassung eingehender Anrufe, erstellt bei Bedarf automatisch Support-Tickets und ermöglicht eine gezielte Weiterleitung an freie oder speziell geschulte Support-Mitarbeiter.
Lässt sich smao in bestehende Ticket- oder CRM-Systeme integrieren?
Kann ich mit smao Anrufe priorisieren und automatisch verteilen?
Sind meine Kundendaten bei smao sicher?
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