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Biete deinen Kunden souveräne Lösungen für KI-Telefonie

Das smao Partnerprogramm: faire Konditionen, gemeinsamer Go-to-Market. Wir bringen souveräne KI-Assistenten mit dir in den Markt.

Reseller oder Whitelabel?

Zwei Modelle, eine Plattform. Du entscheidest, ob smao als Marke sichtbar bleibt oder deine Marke im Vordergrund steht.

Modell 01

Reseller

Du vertreibst smao unter eigenem Namen.

Klare Provisionsstruktur, Co-Selling Support und wachsende Verantwortung mit jedem Level. smao bleibt als Produktmarke sichtbar.

Provision
10–20 %; Connect bis 24 Monate je Vertrag, Engage/Grow über die Vertragslaufzeit
Einstieg
Ohne Mindest-MRR möglich
Marke
smao bleibt sichtbar
Modell 02

Whitelabel

Du betreibst die Plattform unter eigener Marke.

Eigene Domain, eigenes Branding, eigene Preisgestaltung. smao ist im Kundenkontakt nicht sichtbar und liefert Plattform und technischen Support.

Flexible Preisgestaltung
Preise & Pakete frei definierbar
Go-live
In unter 14 Tagen
Marke
smao bleibt unsichtbar

Drei Partnerstufen, wachsende Provision.

Du vertreibst smao unter eigenem Namen mit klarer Provisionsstruktur und Co-Selling Support. Steigende Provision und wachsende Verantwortung mit jedem Level.

Connect

10 %

Provision

Mindest-MRR
Provisionsdauer
Leadgenerierung & Erstberatung
Vertrieb & Abschluss
Kunden-Onboarding
Laufender First-Level-Support

Engage

15 %

Provision

Mindest-MRR
Provisionsdauer
Leadgenerierung & Erstberatung
Vertrieb & Abschluss
Kunden-Onboarding
Laufender First-Level-Support

Grow

20 %

Provision

Mindest-MRR
Provisionsdauer
Leadgenerierung & Erstberatung
Vertrieb & Abschluss
Kunden-Onboarding
Laufender First-Level-Support
Provisionsdauer je Partnerstufe
Wiederkehrende Provision auf den Netto-Rechnungswert: in Connect höchstens 24 Monate je Endkundenvertrag, in Engage und Grow über die Vertragslaufzeit. Bei Höherstufung gelten neue Sätze sofort für alle Bestandsverträge.
Faire Konditionen
Unbefristeter Vertrag, 3 Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, keine Mindestlaufzeit. Eine Herabstufung erfolgt nur nach schriftlicher Mängelrüge mit 30 Tagen Nachbesserungsfrist.
Transparente Abrechnung
Eindeutige Partnercodes, quartalsweise Gutschrift innerhalb von 14 Tagen nach Quartalsende. Kein eigener Rechnungsaufwand, alle Zuordnungen sind im System protokolliert.

Schneller Marktstart unter eigener Marke.

Du betreibst die Plattform unter eigener Domain und eigenem Branding. smao bleibt für Endkunden unsichtbar, du steuerst Preisgestaltung und Kommunikation.

Das Dashboard deiner Endkunden: eigene Domain, dein Logo, deine Farben - von uns bereitgestellt.
  1. 14 Tage
    Schneller Go-live

    Setup, Branding und Pilotumgebung stehen in unter 14 Tagen. Standardisierte Templates und klare Onboarding-Schritte sorgen für einen reibungslosen Marktstart.

  2. Frei wählbar
    Eigene Preisgestaltung

    Preise, Pakete und Bundles definierst du selbst. smao stellt die Plattform, du steuerst Marge, Positionierung und Vertragsmodell für deine Endkunden.

  3. Staffelpreise
    Mengenrabatte

    Plattformkosten sinken mit wachsendem Endkundenstamm. Volumenrabatte greifen ab definierten Schwellen und skalieren deine Marge automatisch mit.

  4. Mandantenfähig
    Mehrere Marken & Kunden

    Endkundenumgebungen sauber getrennt und zentral steuerbar. Eigene Domain, eigenes Branding und getrennte Rollen pro Mandant - auf einer Plattform.

  5. L2 + L3
    Support bleibt bei smao

    Du übernimmst den First-Level-Support für deine Endkunden. Second- und Third-Level-Support - Plattformbetrieb, Bugs, Eskalationen und tiefe technische Themen - liefern wir weiterhin selbst.

SYNAXON Logo

Du bist SYNAXON Partner? Dann findest du smao ab sofort direkt im Marketplace. Kein SYNAXON Partner? Alle Partnermodelle stehen dir auch direkt über smao offen.

Zum SYNAXON Marketplace

Ein Partner spricht über smao

Kai Jürgens, Projektmanager bei comTeam, über die Aufnahme von KI-Telefonie ins Portfolio des Systemhausnetzwerks, die Entscheidung gegen eine Eigenentwicklung und die Arbeitsteilung mit smao.

comTeam LogoReseller-Partner

Kai JürgensProjektmanager KI & Robotik @ comTeam

Vertrauen ist eine Architekturentscheidung.

Gebaut für Unternehmen, die ihre Kundendaten nicht durch US-KI-Dienste schicken wollen. Je nach Anforderung steht smao Cloud oder ein projektbezogener On-Premises-Betrieb zur Wahl.

Ohne OpenAI

Gesprächsverarbeitung ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren.

Cloud-Hosting in Deutschland

Die smao Cloud wird in Deutschland betrieben; angebundene Dienste werden separat bewertet.

Mandantenfähig

Saubere Mandantentrennung und Rollen je Endkunde, auch unter deiner Marke.

Transparenz einplanen

Hinweise, Dokumentation und menschliche Übergaben werden für den konkreten Einsatz festgelegt.

Was unsere gemeinsamen Kunden sagen.

Stimmen aus Service, IT und Vertrieb der Endkunden, die bereits mit smao arbeiten. Die Cases zeigen, was du als Partner ebenso erreichen kannst.

“Unsere Anrufer erhalten sofort Antworten, komplexe Anliegen werden vorsortiert. Ergebnis: weniger Aufwand im Team, bessere Nutzererfahrung.”

Samir Omar

Samir Omar

CMO & Co-Founder · KAEMI GmbH

“Die Automatisierung hat unsere Telefonkosten deutlich reduziert und die Erreichbarkeit verbessert.”

Torsten Hiller

Torsten Hiller

Inhaber · MoCo Service

Partner-FAQ

Antworten zu Modell, Provision, Whitelabel und Vertrag.

Welches Modell passt zu uns?

Reseller passt, wenn ihr Voice-AI unter eigenem Vertriebsteam mit klarer Provision vermarkten wollt. Whitelabel passt, wenn ihr eine eigene Produktmarke aufbauen und die Plattform vollständig unter eurer Marke betreiben möchtet.

Können wir später vom Reseller- ins Whitelabel-Modell wechseln?

Ja. Beide Modelle basieren auf derselben Plattform. Der Wechsel ist jederzeit möglich, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen.

Können wir mit einem Pilot starten?

Ja. Ein fokussierter Pilot mit einem ersten Zielsegment ist der schnellste Weg, um Angebot und Betrieb belastbar zu validieren.

Gemeinsamer Go-to-Market, klare Enablement-Assets und ein verlässliches Partnerteam für eure Projekte.