DSGVO-konform
Verarbeitung nach deutschen Standards, klaren Richtlinien und voller Transparenz.
Dein Team arbeitet. smao antwortet.
Der KI-Telefonassistent für Teams, die erreichbar bleiben wollen. Souverän betrieben in Deutschland, ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren in der Gesprächsverarbeitung.
● Verfügbar 24/7
Spreche mit einer smao KI-Assistentin und vereinbare ein Termin mit unserem Sales Team
Sarah
+49 30 22044020-17Mit dem Anruf bestätigst du unsere Kontaktaufnahme und unsere Datenschutzhinweise.
Von Enterprise-Teams und wachsenden Unternehmen genutzt
Anruf angenommen. Ergebnis übergeben.
smao nimmt Anrufe an, klärt das Anliegen und übergibt Ticket, Rückrufwunsch oder Weiterleitung strukturiert an dein Team.
Terminvereinbarung
Termine automatisch buchen, ohne Rückruflisten und ohne Wartezeit für Anrufer.
- Echtzeit-Kalenderintegration
- Mehrsprachig ab Tag 1
- Kein verpasster Termin
Schnell eingerichtet.
Sofort nutzbar.
In wenigen Minuten eingerichtet, ohne technisches Setup-Projekt. Assistent konfigurieren, Wissen hinterlegen, Nummer verbinden und ersten Testanruf führen. smao ist in mehr als 10 Sprachen verfügbar.
Gebaut für Unternehmen, die ihre Kundendaten nicht durch US-KI-Dienste schicken wollen.
smao verarbeitet Gespräche ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren. Hosting in Deutschland, kein KI-Training mit Kundendaten, eigene Codebasis und klare Mandantentrennung.
100 % Deutschland
Datenverarbeitung und Speicherung ausschließlich in deutschen Rechenzentren.
Kein KI-Training
Kein KI-Training mit Kundendaten, jemals. Eigene Codebasis. Saubere Mandantentrennung.
EU-KI-VO bereit
Risikobewertung, Transparenz und Dokumentation nach EU-KI-VO.
Integrationen
0+native Konnektoren
Integriere dein Toolset
Kein manuelles Nachtragen. Jede Inbound-Anfrage und jeder Outbound-Call landet als strukturierte Aktion direkt im richtigen Tool.
- Keine doppelte Erfassung im Team
- Verlässliche Übergaben ohne Kontextverlust
KI-Plattform für zentrale Branchen
Ob Arztpraxis, Handwerk oder IT: smao passt sich über Telefon, Chat und E-Mail an Sprache und Prozesse deiner Branche an.
Telefonie entlastet die Anmeldung statt sie auszubremsen.
smao strukturiert eingehende Anfragen, priorisiert Rückrufe und sorgt für klare Übergaben im Praxisalltag.
- Termin- und Rückrufanfragen werden automatisch vorqualifiziert
- Stoßzeiten am Empfang werden ohne zusätzliche Teamlast abgefangen
- Alle Infos landen direkt als strukturierter Kontext beim Team
Messbare Ergebnisse im realen Einsatz.
Teams aus IT, Service und Vertrieb automatisieren Inbound-Anfragen und Outbound-Calls über Telefon, Chat und E-Mail mit smao und reduzieren operativen Aufwand nachweisbar.
Elias WysserTeamleiter Technischer Service · Selecta
"Seit wir smao einsetzen, sind wir in der Lage, auch außerhalb der Bürozeiten die Störungsmeldungen von den Technikern automatisiert und kostengünstig aufzunehmen."
2.000+Störungsmeldungen seit Projektstart
~30%Anrufe außerhalb Bürozeiten
Dein Logo
Duals Nächstes
Werde die nächste Erfolgsgeschichte im Kundenbetrieb.
Demo starten →
24%genauere Ticketaufnahme
smao übernimmt eingehende Serviceanfragen vollautomatisch und übergibt sie strukturiert ans Team.
72%weniger Kaltanrufe
Anrufe werden automatisch als Tickets erfasst und direkt ins System übergeben.
E
24%genauere Ticketaufnahme
smao automatisiert Inbound-Anfragen und reduziert operativen Aufwand nachweisbar.
Was Teams sagen, die smao täglich einsetzen.
Erfahrungen aus dem echten Einsatz, von kleinen IT-Teams bis zu großen Serviceeinheiten.
Samir Omar
CMO & Co-FounderKAEMI GmbH
"Unsere Anrufer erhalten sofort Antworten, komplexe Anliegen werden vorsortiert."
Torsten Hiller
InhaberMoCo Service
"Die Automatisierung hat unsere Telefonkosten deutlich reduziert und die Erreichbarkeit verbessert."
Volker Frank
GeschäftsführerNETable
"Mit smao haben wir unsere IT-Hotline spürbar entlastet."
Bernd
CEO bei dassys GmbHKunde
"smao ermöglicht es uns, den First-Level-Support zuverlässig an die KI abzugeben."
Geschäftsführung
@ ConsultpoolConsultpool
"Mit smao bearbeiten wir eingehende Anfragen schneller und strukturierter."
Elias Wysser
Teamleiter Technischer ServiceSelecta
"Seit wir smao einsetzen, nehmen wir Störungsmeldungen auch außerhalb der Bürozeiten automatisiert auf."
Aus dem Blog
Neu im smao Blog
Praxiswissen und Einordnungen rund um Voice AI im Kundenservice, direkt aus dem operativen Einsatz.
28. Juni 20265 Min. Lesezeit
Akzeptanz von KI im Kundenservice
Wie entwickelt sich die Akzeptanz von KI im Kundenservice und wie lässt sie sich aktiv erhöhen? Vier Hebel und drei Beispiele für den perfekten Einleitungssatz.
Beitrag lesen →Häufig gestellte Fragen
Du hast unbeantwortete Fragen? Wir helfen dir gerne weiter.
Wie funktioniert der KI-Telefonassistent smao?
smao nimmt Anrufe automatisch an, versteht Anliegen in natürlicher Sprache und führt sie je nach Bedarf weiter. Ergebnisse werden als Transkript und strukturierte Daten direkt an deine Systeme übergeben.
Benötige ich spezielle Hardware, Software oder Programmierkenntnisse?
Nein. smao läuft komplett cloudbasiert im Browser. Du kannst ohne zusätzliche Hardware oder Programmierkenntnisse starten und den Assistenten über das Dashboard konfigurieren.
Wie schnell lässt sich der KI-Assistent in Betrieb nehmen?
In der Regel in 5 bis 15 Minuten. Nach dem Sign-up erhältst du sofort eine Nummer und kannst direkt testen. Für komplexe Setups unterstützen wir bei der Einrichtung.
Kann ich smao kostenlos testen?
Ja. Nach dem kostenlosen Sign-up erhältst du Freiminuten und kannst alle Kernfunktionen testen. Keine versteckten Kosten, keine automatische Verlängerung.
Wie erreiche ich den smao-Support und bekomme Hilfe bei Fragen?
Du erreichst den smao-Support per Live-Chat in der App, per E-Mail und über das Helpcenter. Für Onboarding und komplexe Anwendungsfälle unterstützen wir dich zusätzlich persönlich.
In 15 Minuten live · Keine Kreditkarte · Hosting in Deutschland