Terminvereinbarung
Termine automatisch buchen, ohne Rückruflisten und ohne Wartezeit für Anrufer.
smao automatisiert deinen Telefon-Workflow: Anrufe annehmen, Anliegen klären, Ergebnisse direkt ins System übergeben. So sinken verpasste Anrufe und Reaktionszeiten, ohne Zusatzaufwand im Team.
Unternehmen vertrauen smao
smao beantwortet Standardfragen, priorisiert Anliegen und dokumentiert jedes Gespräch im CRM und lässt sich nahtlos in deine Telefonanlage integrieren.
Termine automatisch buchen, ohne Rückruflisten und ohne Wartezeit für Anrufer.
Störungen vorqualifiziert ans Team übergeben, mit Pflichtdaten, Dringlichkeit und Kontext.
Jeder Rückrufwunsch wird erfasst, priorisiert und an dein Team übergeben.
Leads im Erstgespräch qualifizieren und mit verwertbarem Kontext ans CRM übergeben.
Sieh wie einfach du smao einrichtest und wie schnell es messbare Ergebnisse in deinem Alltag liefert.
Template wählen, Stimme und Sprache festlegen, Begrüßung und Einstiegsfragen definieren. smao ist in mehr als 7 Sprachen verfügbar und in wenigen Minuten konfiguriert und per Testanruf überprüfbar oder Chat.
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smao verarbeitet Anrufdaten DSGVO-konform und speichert Inhalte nur so lange wie nötig. Zugriffe sind streng rollenbasiert, vollständig protokolliert und jederzeit nachvollziehbar. Unsere Sicherheitsprozesse sind an die ISO 27001 ausgerichtet und die entsprechende Zertifizierung ist in Arbeit.
smao versteht Anliegen in natürlicher Sprache, erzeugt sofort verwertbare Ergebnisse und gibt deinem Team nur weiter, was Menschen wirklich brauchen.
Keine Menüs. Kein "Drücken Sie die 1." smao führt echte Gespräche, erkennt Anliegen im Kontext und weiß sofort, wenn etwas dringend ist.
Termin gebucht, Ticket erstellt, Lead qualifiziert, Rückruf geplant. smao entscheidet anhand des Gesprächs, was als nächstes passiert und setzt es um.
Routinefälle werden direkt gelöst. Komplexe Anliegen landen mit vollem Gesprächskontext beim Team. Ohne Informationsverlust. Sofort bearbeitbar.
Kein manuelles Nachtragen. Jeder Anruf landet als strukturierte Aktion direkt im richtigen Tool.
Ob Arztpraxis, Handwerk oder IT: smao passt sich der Sprache und den Prozessen deiner Branche an.
smao strukturiert eingehende Anfragen, priorisiert Rückrufe und sorgt für klare Übergaben im Praxisalltag.
Terminwünsche aufnehmen, Rückrufe priorisieren und Erreichbarkeit klar dokumentieren.
Mehr erfahren →Notfälle einordnen, Einsatzfenster klären und Aufträge sauber an Teams übergeben.
Mehr erfahren →Störungen vorqualifizieren, Pflichtinfos erfassen und Tickets mit Kontext auslösen.
Mehr erfahren →Objektanfragen strukturieren, Interessenten qualifizieren und Besichtigungen vorbereiten.
Mehr erfahren →Bestellstatus beantworten, Reklamationen erfassen und Anliegen ans Support-Team routen.
Mehr erfahren →Anliegen vorqualifizieren, Dringlichkeit bewerten und Beratungstermine gezielt übergeben.
Mehr erfahren →Anfragen aufnehmen, Einsatzdringlichkeit bewerten und Rückmeldungen planbar steuern.
Mehr erfahren →Probetrainings koordinieren, Mitgliedsanfragen erfassen und Rückrufe planbar steuern.
Mehr erfahren →Teams aus IT, Service und Vertrieb automatisieren Telefonprozesse mit smao und reduzieren operativen Aufwand nachweisbar.
"Seit wir smao einsetzen, sind wir in der Lage, auch außerhalb der Bürozeiten die Störungsmeldungen von den Technikern automatisiert und kostengünstig aufzunehmen."
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Consultpool: 38% schnellere Ticketqualifizierung
"smao ermöglicht es uns, den First-Level-Support zuverlässig an die KI abzugeben. Das Team setzt Wünsche schnell um, auch bei speziellen Integrationen und entlastet unser IT-Team spürbar."
"Mit smao bearbeiten wir eingehende Anfragen schneller und strukturierter. Die Übergabe an unser Team läuft nahtlos und mit vollständigem Kontext."
"Seit wir smao einsetzen, sind wir in der Lage, auch außerhalb der Bürozeiten die Störungsmeldungen von den Technikern automatisiert und kostengünstig aufzunehmen."
"Super KI System. smao hat unsere Kundenanfragen vereinfacht und hilft uns, jederzeit den Überblick zu behalten."
"smao nimmt zuverlässig Anrufe entgegen, beantwortet Routinefragen von Kunden & Interessenten und leitet komplexe Anliegen direkt weiter. Die Einrichtung war erstaunlich einfach, die Integration in unsere Systeme lief problemlos. Besonders überzeugt hat uns der DSGVO konforme Datenschutz auf EU-Niveau mit deutschen Servern. Kurz gesagt: smao spart Zeit, entlastet das Team und verbessert unseren Kundenservice spürbar."
"Onboarding quasi ohne Hilfe eingerichtet, einen Tag später in Betrieb. Bei hohem Anrufervolumen gehen jetzt keine Anrufe mehr verloren - alles wird sauber nach und nach abgearbeitet."
Du hast unbeantwortete Fragen? Wir helfen dir gerne weiter.
smao nimmt Anrufe automatisch an, versteht Anliegen in natürlicher Sprache und führt sie je nach Bedarf weiter. Ergebnisse werden als Transkript und strukturierte Daten direkt an deine Systeme übergeben.
Nein. smao läuft komplett cloudbasiert im Browser. Du kannst ohne zusätzliche Hardware oder Programmierkenntnisse starten und den Assistenten über das Dashboard konfigurieren.
In der Regel in 5 bis 15 Minuten. Nach dem Sign-up erhältst du sofort eine Nummer und kannst direkt testen. Für komplexe Setups unterstützen wir bei der Einrichtung.
Ja. Nach dem kostenlosen Sign-up erhältst du Freiminuten und kannst alle Kernfunktionen testen. Keine versteckten Kosten, keine automatische Verlängerung.
Du erreichst den smao-Support per Live-Chat in der App, per E-Mail und über das Helpcenter. Für Onboarding und komplexe Anwendungsfälle unterstützen wir dich zusätzlich persönlich.
Planbare Telefonie statt verpasster Chancen. smao übernimmt den Erstkontakt, qualifiziert Anliegen und übergibt Ergebnisse direkt weiter. Ohne zusätzliche Teamlast.
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