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Februar 2026KW 6
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smao beantwortet Anrufe, Chat- und E-Mail-Anfragen automatisiert, alles in einer Plattform. DSGVO-konform, mit Hosting und Datenverarbeitung ausschließlich in Deutschland.
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Sarah
+49 30 22044020-17Mit dem Anruf bestätigst du unsere Kontaktaufnahme und unsere Datenschutzhinweise gelesen zu haben.
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Sieh wie einfach du smao einrichtest und wie schnell es messbare Ergebnisse in deinem Alltag liefert.
smao wurde von Grund auf für den europäischen Markt entwickelt. Alle Anrufdaten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert, auf Wunsch mit Zero-Retention. Keine Datenübermittlung in andere EU-Länder oder Drittstaaten. Zugriffe sind rollenbasiert, protokolliert und jederzeit nachvollziehbar. Je nach Compliance-Anforderung stehen flexible Deployment-Optionen bereit: als Cloud-Lösung in deutschen Rechenzentren oder On-Premises in deiner eigenen Infrastruktur. Unsere Sicherheitsprozesse orientieren sich an der ISO 27001, die Zertifizierung ist in Arbeit.
Kein manuelles Nachtragen. Jede Inbound-Anfrage und jeder Outbound-Call, ob Telefon, Chat oder E-Mail, landet als strukturierte Aktion direkt im richtigen Tool.
Cal.com
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Jira Service Desk
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n8nOb Arztpraxis, Handwerk oder IT: smao passt sich über Telefon, Chat und E-Mail an Sprache und Prozesse deiner Branche an.
smao strukturiert eingehende Anfragen, priorisiert Rückrufe und sorgt für klare Übergaben im Praxisalltag.
Teams aus IT, Service und Vertrieb automatisieren Inbound-Anfragen und Outbound-Calls über Telefon, Chat und E-Mail mit smao und reduzieren operativen Aufwand nachweisbar.
"Seit wir smao einsetzen, sind wir in der Lage, auch außerhalb der Bürozeiten die Störungsmeldungen von den Technikern automatisiert und kostengünstig aufzunehmen."
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"Unsere Anrufer erhalten sofort Antworten, komplexe Anliegen werden vorsortiert. Ergebnis: weniger Aufwand im Team, bessere Nutzererfahrung."
"Die Automatisierung hat unsere Telefonkosten deutlich reduziert und die Erreichbarkeit verbessert."
"Mit smao haben wir unsere IT-Hotline spürbar entlastet. Serviceanfragen werden sofort klassifiziert und als Ticket ins System übergeben, ohne dass unser Team ans Telefon muss."
"smao ermöglicht es uns, den First-Level-Support zuverlässig an die KI abzugeben. Das Team setzt Wünsche schnell um, auch bei speziellen Integrationen und entlastet unser IT-Team spürbar."
"Mit smao bearbeiten wir eingehende Anfragen schneller und strukturierter. Die Übergabe an unser Team läuft nahtlos und mit vollständigem Kontext."
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Du hast unbeantwortete Fragen? Wir helfen dir gerne weiter.
smao nimmt Anrufe automatisch an, versteht Anliegen in natürlicher Sprache und führt sie je nach Bedarf weiter. Ergebnisse werden als Transkript und strukturierte Daten direkt an deine Systeme übergeben.
Nein. smao läuft komplett cloudbasiert im Browser. Du kannst ohne zusätzliche Hardware oder Programmierkenntnisse starten und den Assistenten über das Dashboard konfigurieren.
In der Regel in 5 bis 15 Minuten. Nach dem Sign-up erhältst du sofort eine Nummer und kannst direkt testen. Für komplexe Setups unterstützen wir bei der Einrichtung.
Ja. Nach dem kostenlosen Sign-up erhältst du Freiminuten und kannst alle Kernfunktionen testen. Keine versteckten Kosten, keine automatische Verlängerung.
Du erreichst den smao-Support per Live-Chat in der App, per E-Mail und über das Helpcenter. Für Onboarding und komplexe Anwendungsfälle unterstützen wir dich zusätzlich persönlich.
Planbare Telefonie statt verpasster Chancen. smao übernimmt den Erstkontakt, qualifiziert Anliegen und übergibt Ergebnisse direkt weiter. Ohne zusätzliche Teamlast.
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