• Mit dem Code "RELEASE" gibt es beim Check-out 20 % Rabatt für die ersten 3 Monate!

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Dein KI-gestützter Telefonassistent

Automatisiere deine Telefonie und biete deinen Kunden einen kompetenten Ansprechpartner.

Optimiere deinen Kundensupport

Entdecke, wie smao, den First-Level-Support in deinem Unternehmen revolutioniert. Automatisiere häufige Anfragen und sorge dafür, dass deine Kunden immer schnell und präzise Antworten erhalten. Folge diesen einfachen Schritten, um den Support in deinem Unternehmen effizienter zu gestalten.

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Lade deine relevanten Unternehmensdaten (z. B. FAQs) hoch und lass smao die typischen Anfragen deiner Kunden effizient abwickeln.

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Support-Gespräche verfeinern

Optimiere die Kundenkommunikation durch maßgeschneiderte Anrufskripte und smarte Folgeszenarien, die smao im Hintergrund steuert.

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Automatisierter Kundensupport

Beobachte, wie smao häufige Anfragen mit präzisen, automatisierten Antworten bearbeitet, die auf deinen Geschäftsbetrieb zugeschnitten sind.

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Features, die du mit smao
erleben wirst.

Features, die du mit smao
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Intelligente Anrufweiterleitung

Im smao Dashboard können Rufnummern von Mitarbeitern, deren Abteilung sowie deren Namen hinterlegt werden. Dadurch ist smao in der Lage, Kunden während eines Gesprächs – sofern gewünscht – kontextabhängig an die richtige Person weiterzuleiten.

Folge-Szenarien

Im smao Dashboard kannst du über einen Builder visuell Folge-Szenarien erstellen, indem du Bedingungen und Antworten definierst. So lassen sich Abläufe effizient steuern und Prozesse automatisieren.

KI-Anrufassistenten

Im smao-Dashboard kannst du mehrere Assistenten erstellen und individuell mit Wissen ausstatten, um deinen Kunden immer den passenden Ansprechpartner bereitzustellen.

Personalisierte Wissensdatenbank

Die Wissensdatenbank von smao ist das Herzstück für eine effiziente und präzise Kundenkommunikation. Hier können Informationen strukturiert hinterlegt werden, die in Form von Frage- und Antwortmodulen organisiert sind. Diese Module ermöglichen es, häufige Kundenfragen automatisch zu beantworten und komplexe Inhalte schnell bereitzustellen.

Anrufstatistiken

Über die Statistiken im Dashboard kannst du die Anrufauslastung jederzeit im Blick behalten. Wochenübersichten und detaillierte Analysen der letzten 24 Stunden helfen dir, Muster zu erkennen, Spitzenzeiten zu identifizieren und deinen Workflow gezielt zu optimieren. So wird eine effiziente Planung und bessere Ressourcennutzung ermöglicht

Kontakte

Das Kontakte-Feature von smao ermöglicht es, detaillierte Informationen über Anrufer zu hinterlegen, wie Namen, Telefonnummern, Kategorien und mehr. Dadurch erkennt die KI automatisch, mit wem sie spricht, und kann kontextbezogenes Wissen in das Gespräch einbringen. Dies sorgt für personalisierte und effiziente Interaktionen, da die KI auf relevante Daten in Echtzeit zugreifen kann.

Features, die du mit smao erleben wirst.

Intelligente Anrufweiterleitung

Im smao Dashboard können Rufnummern von Mitarbeitern, deren Abteilung sowie deren Namen hinterlegt werden. Dadurch ist smao in der Lage, Kunden während eines Gesprächs – sofern gewünscht – kontextabhängig an die richtige Person weiterzuleiten.

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Folge-Szenarien

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KI-Anrufassistenten

Im smao-Dashboard kannst du mehrere Assistenten erstellen und individuell mit Wissen ausstatten, um deinen Kunden immer den passenden Ansprechpartner bereitzustellen.

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Personalisierte Wissensdatenbank

Die Wissensdatenbank von smao ist das Herzstück für eine effiziente und präzise Kundenkommunikation. Hier können Informationen strukturiert hinterlegt werden, die in Form von Frage- und Antwortmodulen organisiert sind. Diese Module ermöglichen es, häufige Kundenfragen automatisch zu beantworten und komplexe Inhalte schnell bereitzustellen.

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Anrufstatistiken

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Kontakte

Das Kontakte-Feature von smao ermöglicht es, detaillierte Informationen über Anrufer zu hinterlegen, wie Namen, Telefonnummern, Kategorien und mehr. Dadurch erkennt die KI automatisch, mit wem sie spricht, und kann kontextbezogenes Wissen in das Gespräch einbringen. Dies sorgt für personalisierte und effiziente Interaktionen, da die KI auf relevante Daten in Echtzeit zugreifen kann.

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Das Kontakte-Feature von smao ermöglicht es, detaillierte Informationen über Anrufer zu hinterlegen, wie Namen, Telefonnummern, Kategorien und mehr. Dadurch erkennt die KI automatisch, mit wem sie spricht, und kann kontextbezogenes Wissen in das Gespräch einbringen. Dies sorgt für personalisierte und effiziente Interaktionen, da die KI auf relevante Daten in Echtzeit zugreifen kann.

Löse Anfragen bevor es zum Second-Level kommt.

Nutze smao als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen. Die KI kann grundlegende Probleme sofort lösen und hilft dabei, häufig gestellte Fragen zu beantworten oder Informationen bereitzustellen. Sollte ein Anliegen komplexer sein, erstellt smao nahtlos ein Ticket für den weiteren Support. So sparst du Zeit und Ressourcen, während deine Kunden sofortige Unterstützung erhalten.

Smao ist multilingual

Mit smao gehören Sprachbarrieren der Vergangenheit an. Bereits jetzt unterstützt smao Deutsch, Englisch, Italienisch, Schweizerdeutsch und Französisch – und jeden Monat kommen neue Sprachen hinzu. So können deine Kunden immer in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren, was das Kundenerlebnis erheblich verbessert.

Tarife für jeden Bedarf

Wählen Sie den perfekten Tarif für Ihre Unternehmenskommunikation, vom Freiberufler bis zum Großunternehmen. Unsere Tarife sind so gestaltet, dass sie Flexibilität und Mehrwert bieten und sicherstellen, dass Sie das Beste aus unserem KI-gesteuerten Telefonassistenten smao herausholen.

Monatlich

Jährlich (bis zu 15% Rabatt)

Small

€67
monatlich

jährlich abgerechnet zzgl. MwSt

1 KI-Assistent

22 ct pro Anrufminute

50 Anrufminuten inkl.

Medium

€299
monatlich
jährlich abgerechnet zzgl. MwSt

3 KI-Assistenten

18 ct pro Anrufminute

1000 Anrufminuten inkl.

Advanced

€449
monatlich
jährlich abgerechnet zzgl. MwSt

10 KI-Assistenten

14 ct pro Anrufminute

2200 Anrufminuten inkl.

Tarife im Detail ansehen.

Enterprise

Kontaktiere uns direkt und erhalte ein auf deine Situation maßgeschneidertes Angebot.

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Datenschutz

Mit smao sind deine Kundenanfragen sicher und DSGVO-konform verarbeitet – effizient und geschützt.

Kunden Erfolgs-
Geschichten

Entdecken Sie, wie smao Unternehmen geholfen hat, ihre Kommunikation mühelos zu rationalisieren. Hören Sie direkt von unseren Nutzern über ihren Erfolg und ihre Zufriedenheit mit unserem KI-gesteuerten Telefonassistenten.

Nahtlose Tool Integration

smao bietet eine nahtlose Integration mit einer Vielzahl von gängigen Tools und gewährleistet so einen reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf.

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In unserem Blog findest du die neuesten Trends, Tipps und Einblicke in die Welt der KI-gestützten Unternehmenskommunikation. Ganz gleich, ob du auf der Suche nach Expertenrat, Fallstudien oder Branchennachrichten bist.

Häufig gestellte Fragen