Jira Service Desk Integration: Nahtlose Ticket-Automatisierung
Verbinde smao mit Jira Service Desk und erstelle aus Calls automatisch Issues, inklusive Gesprächsnotizen. Beschleunige deinen IT- und Support-Workflow und verbessere dein Incident-Management.
Key Features & Vorteile
Auto-Issue-Erstellung: KI-generierte Zusammenfassungen als Ticket-Beschreibung.
Priorisierung: Automatische Zuweisung nach Dringlichkeit.
Status-Updates: Anrufstatus und Follow-up-Erinnerungen.
Team-Kollaboration: Kommentare & Tags in Echtzeit.
DSGVO-konform: Sichere Speicherung in EU-Rechenzentren.
So richtest du die Integration ein
Verknüpfe smao via API-Token mit Jira Service Desk.
Lege Projekt, Issue-Typ und Priorität fest.
Konfiguriere Trigger-Regeln.
Aktiviere das Ticket-Mapping.
Warum Jira & smao?
Optimierte IT-Support-Prozesse und schnellere Fehlerbehebung durch automatisierte Call-Tickets.
Jetzt Jira-Integration aktivieren und Support-Tickets effizient managen!