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Confluence

Speichere Call-Zusammenfassungen und FAQs automatisch in Confluence.

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Confluence Integration: Wissensdatenbank-Aktualisierung in Echtzeit

Mit smao & Confluence werden aus Telefonaten automatisch Seiten oder FAQs erstellt. Sorge für stets aktuelle Wissensdatenbanken, in denen dein Team und Kunden schnell Antworten finden.


Key Features & Vorteile

  • Automatische Page-Erstellung: Gesprächszusammenfassungen als Confluence-Seite.

  • FAQ-Update: KI-basierte Extraktion von wiederkehrenden Fragen.

  • Versionskontrolle: Änderungen & Historie automatisch dokumentiert.

  • Team-Reviews: Inline-Kommentare im Workspace.

  • DSGVO-konform: EU-Hosting & verschlüsselte Übertragung.


So richtest du die Integration ein

  1. Verbinde smao mit Confluence via API.

  2. Wähle Space und Seitenvorlage.

  3. Lege Schlagwort-Filter fest.

  4. Starte das automatische Publishing.


Warum Confluence & smao?

Du stellst aktuellen Self-Service-Support und lückenlose Dokumentation bereit – ideal für Kunden und interne Teams.


Jetzt Confluence-Integration aktivieren und deine Knowledge Base automatisieren!