smao Assistenten nehmen Anrufe entgegen, prüfen freie Zeiten im Kalender deines Teams und buchen den Termin direkt im Gespräch.
Vertrieb
Vom eingehenden Anruf bis zum bestätigten Kalendereintrag, ohne manuellen Schritt im Backoffice.
smao nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, auch außerhalb der Sprechzeiten.
Der Assistent identifiziert Anliegen, Sprache und Dringlichkeit direkt im Gespräch.
Echtzeit-Abgleich mit dem Kalender und Routing zum richtigen Mitarbeiter nach Anliegen, PLZ oder Sprache.
Eintrag im Kalender, automatische Bestätigung per E-Mail oder SMS inkl. ICS-Anhang. Verschieben und Absagen jederzeit möglich.
Vertrieb
Vom ersten Anruf bis zur bestätigten Buchung, ohne manuelle Schritte im Backoffice.
Buchungstool aus Deutschland mit EU-Hosting und nativer smao-Integration.
Open-Source-Scheduling, ideal für individuelle Routing- und Verfügbarkeitslogik.
Verbreitetes Buchungstool mit nativen Integrationen in CRM und Kalender.
Hosting in DeutschlandKein KI-Training mit Kundendatenohne OpenAI
Demo
Ein echter Anruf, automatisch von smao übernommen.
Wirtschaftlichkeit
Einsparungen und Automatisierungspotenzial für deinen Terminvereinbarung-Prozess auf einen Blick.
Überschlage deinen groben Return on Invest mit smao.
Annahme: 42 €/Std. Agentenkosten.
“Mit smao haben wir unsere IT-Hotline spürbar entlastet. Serviceanfragen werden sofort klassifiziert und als Ticket ins System übergeben.”
Termine werden im Gespräch verbindlich gebucht, nicht nur als Rückrufwunsch notiert.
Teams mit 20 bis 100 Terminanfragen pro Woche und mehreren Zuständigkeiten.
Datenschutz-Architektur
Gerade bei Termindaten zählen Kontrolle und Nachvollziehbarkeit. Deshalb bleibt der gesamte Ablauf DSGVO-konform und transparent.
Kein KI-Training mit Kundendaten, jemals. Eigene Codebasis. Saubere Mandantentrennung.
Datenverarbeitung und Speicherung ausschließlich in deutschen Rechenzentren mit klaren SLAs.
Löschung, Anonymisierung und feingranulare Rollensteuerung auf Knopfdruck.
Risikobewertung, Transparenz und Dokumentation nach EU-KI-VO.
Antworten zu Betrieb, Integrationen und Datenschutz für Terminvereinbarung.
Anfragen werden aufgenommen, gegen Kalenderregeln geprüft und als Termin oder Follow-up in deinen Ablauf übergeben.
Dein Team steuert Verfügbarkeiten und Regeln zentral. Anpassungen können ohne Entwicklungsprojekt umgesetzt werden.
Änderungen werden als Folgeprozess behandelt, dokumentiert und direkt an die zuständigen Stellen weitergegeben.
cal.com-Setup möglich · Hosting in Deutschland · Kein KI-Training
