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Buchungen automatisieren, Kalender synchronisieren, Rückruflisten eliminieren.
In 4 Minuten: So funktioniert smao im Betrieb ↓
So automatisiert smao Terminvereinbarung, von der strukturierten Aufnahme bis zur Übergabe in eure Systeme.
Wunschtermin, Dauer und Kontaktdaten werden im Gespräch abgefragt und sofort validiert.
Der Assistent prüft Verfügbarkeit gegen echte Kalenderregeln und bestätigt direkt im Gespräch.
Kalendereintrag, Bestätigung und Erinnerung werden ohne manuelle Übergabe ausgelöst.
Was dabei entsteht
smao verbindet Terminvereinbarung direkt mit euren Kalendern, CRM-Systemen und Team-Kanälen. One-Click-Integrationen, API und Analyse-Workflows fügen sich in den bestehenden Prozess ein.
cal.com, Google Calendar, Microsoft Outlook: Termine direkt im Gespräch buchen und automatisch synchronisieren.
HubSpot, Pipedrive, Salesforce: Kontakt und Buchungsstatus landen ohne Umweg in der Pipeline.
Slack, Microsoft Teams: Buchungsbestätigung und Erinnerung laufen vollautomatisch.
Make, n8n: Buchungsprozesse mit beliebigen Systemen verbinden und als Flow abbilden.
NETable wickelt Terminanfragen über smao ab. Jeder Anruf endet mit einer bestätigten Buchung im Kalender, nicht mit einem Rückrufwunsch.
“Mit smao haben wir unsere IT-Hotline spürbar entlastet. Serviceanfragen werden sofort klassifiziert und als Ticket ins System übergeben.”
Zeitfenster, Kontaktdaten und Terminlogik werden im Call geklärt und automatisch in den Kalender übergeben. Kein Nachtelefonieren, kein manueller Eintrag.
Jetzt Terminvereinbarung einrichtenGerade bei Termindaten zählen Kontrolle und Nachvollziehbarkeit. Deshalb bleibt der gesamte Ablauf DSGVO-konform und transparent.
Kontakt- und Termininformationen werden nur zweckgebunden verarbeitet. Zugriffe auf Protokolle und Integrationen sind rollenbasiert abgesichert und jederzeit auditierbar. Unsere Sicherheitsprozesse sind an die ISO 27001 ausgerichtet und die entsprechende Zertifizierung ist in Arbeit.
Einsparungen und Automatisierungspotenzial für euren Terminvereinbarung-Prozess auf einen Blick.
ROI-Kalkulation
Konkrete Einsparungen und Servicegewinne auf Basis deiner Volumina.
Annahmen: 65% Automatisierung, 42 €/Std. Agentenkosten.
Verglichen mit manuellen Agentenkosten.
Bei einem Automatisierungsgrad von 65%.
Automatisierung auf 12 Monate hochgerechnet.
Bei 12% verpassten Anrufen.
Hinweis: Die Berechnung ist eine konservative Schaetzung und haengt von Prozessen und Integrationen ab.
Antworten zu Betrieb, Integrationen und Datenschutz für Terminvereinbarung.
Anfragen werden aufgenommen, gegen Kalenderregeln geprüft und als Termin oder Follow-up in euren Ablauf übergeben.
Eure Teams steuern Verfügbarkeiten und Regeln zentral. Anpassungen können ohne Entwicklungsprojekt umgesetzt werden.
Änderungen werden als Folgeprozess behandelt, dokumentiert und direkt an die zuständigen Stellen weitergegeben.
Wir richten den Ablauf gemeinsam mit eurem Team ein, verbinden Kalender und Übergaben und testen den Prozess mit realen Anrufen.
cal.com-Setup möglich · DE-Hosting · DSGVO-konform
