Hosting in Deutschland. Ohne OpenAI in der Gesprächsverarbeitung. Zwei Betriebsmodelle: smao Cloud oder Betrieb auf eigener Infrastruktur.
Bei smao ist Datenschutz kein nachträgliches Add-on. Die Gesprächsverarbeitung läuft ohne OpenAI und ohne US-Subprozessoren; das Hosting der smao Cloud erfolgt in Deutschland.
Welche Unterlagen erforderlich sind, hängt von Anwendungsfall, Betriebsmodell und angebundenen Systemen ab. Wir klären den Bedarf vor dem Einsatz.
Kostenlos und unverbindlich anfordern:
Unterlagen anfragenJe nach Infrastruktur und Anforderungen wählst du das passende Modell. Die konkrete datenschutzrechtliche Bewertung hängt von Anwendungsfall, Vertrag und technischer Ausgestaltung ab.
Von smao betriebene Plattform mit Hosting in Deutschland für einen schnellen Start ohne eigene Plattform-Infrastruktur.
Betrieb von smao auf kundeneigener Linux- und Docker-Infrastruktur. Zielarchitektur, Datenpfade, Anbindungen und Betriebsverantwortung werden vor dem Projektstart dokumentiert.
Antworten zu Hosting, Subprozessoren, KI-Training, Betriebsmodellen und Prüfunterlagen.
smao wird in Deutschland betrieben und verarbeitet Gespräche ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren in der Gesprächsverarbeitung. Verbindungen zu Telefonie und angebundenen Diensten werden separat dokumentiert.
Nein. Gespräche laufen ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren in der Verarbeitung. Telefonie-Layer, Orchestrierung und Anwendung stammen aus eigener Codebasis; die eingesetzten Sprachmodelle sind Open Source, Open Weight oder lizenziert und werden von smao selbst betrieben, nicht als fremde Modell-API aufgerufen.
Nein, Kundendaten werden nicht für KI-Training genutzt. Antworten entstehen aus freigegebenem Wissen; Aufbewahrung und Löschfristen werden für den konkreten Einsatz festgelegt.
smao unterstützt eine datenschutzgerechte Ausgestaltung: Hosting in Deutschland, dokumentierte Datenpfade und Unterlagen wie AVV und TOMs. Die konkrete Bewertung hängt von Zweck, Rechtsgrundlage, Aufbewahrung, Integrationen und gewähltem Betriebsmodell ab.
smao antwortet nur auf Basis freigegebenen Wissens. Wenn der Assistent etwas nicht sicher weiß, erfindet er keine Antwort, sondern nimmt das Anliegen auf, verspricht Rückruf oder leitet an einen Menschen weiter.
Ja. smao On Premises läuft auf kundeneigener Linux- und Docker-Infrastruktur. Zielarchitektur, Datenpfade, notwendige externe Verbindungen und Betriebsverantwortung werden vor dem Projektstart dokumentiert.
AVV, TOMs, Unterstützung bei der Datenschutz-Folgenabschätzung, TIA, Lösch- und Aufbewahrungsrichtlinie sowie Sicherheitskonzept werden passend zum konkreten Einsatz abgestimmt.
Bei interaktiven KI-Systemen können Transparenzpflichten greifen. Ein Hinweis auf den KI-Einsatz und die Übergabe an Menschen lassen sich im Gesprächsablauf vorsehen. Risikoklassifizierung, Dokumentation und Betreiberpflichten bleiben vom konkreten Anwendungsfall abhängig.
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