Einsatzbereite Lösungen für Vertrieb, Service und Operations
Jede Lösung deckt einen konkreten Anwendungsfall ab. Vom Erstgespräch bis zur automatischen Übergabe an dein Team.
Lösungen im Überblick
Jede Lösung ist direkt produktiv einsetzbar und lässt sich mit deinen Systemen verbinden.
Vertrieb & Wachstum
Anfragen qualifizieren, Termine sichern und Leads schneller in Abschlüsse verwandeln.
5 Lösungen
- TerminvereinbarungKalender synchronisieren, Rückruflisten eliminieren.
- LeadqualifizierungBedarf erfassen und priorisiert ans CRM übergeben.
- AngebotsanfragenAnfragen vollständig aufnehmen, ohne Nachtelefonieren.
- BeratungAnliegen vorqualifizieren und Berater vorbereiten.
- OnboardingDaten erfassen, CRM aktualisieren, Kunden einführen.
Service & Support
Anrufer sofort abholen, Eskalationen steuern und Support-Teams entlasten.
7 Lösungen
- KundenserviceRoutinefälle lösen, komplexe Fälle übergeben.
- Kundenservice 24/7Kein Anruf verloren, auch nicht um 23 Uhr.
- RückrufserviceRückrufe priorisiert und mit Kontext vorbereiten.
- IT-SupportVollständige Tickets, bevor der Techniker tätig wird.
- ReklamationenFälle dokumentieren, nach Schweregrad eskalieren.
- StörungsmeldungenPriorität erkennen, Ticket anlegen, Team informieren.
- Notdienst-RoutingKritische Anrufe in Sekunden an den richtigen Dienst.
Commerce & Operations
Bestellungen, Lieferstatus und Terminprozesse zuverlässig automatisieren.
5 Lösungen
- BestellannahmeBestellungen aufnehmen und direkt ins ERP übergeben.
- BestellstatusLive-Status beantworten, ohne Helpdesk-Last.
- Liefer-UpdatesSendungsstatus automatisch kommunizieren.
- Termin-ReminderNo-Shows reduzieren durch automatische Erinnerungen.
- TerminverschiebungUmbuchungen sofort verarbeiten und bestätigen.
Retention & Payments
Kündigungen abfedern, Kunden zurückholen und Zahlungen strukturieren.
4 Lösungen
Compliance & Best Practices
Standards, Datenschutz und saubere Prozesse im Kundenservice sicherstellen.
2 Lösungen
Hosting in Deutschland · Kein KI-Training