22 einsatzbereite Lösungen für Vertrieb, Service und Operations. Vom Erstgespräch bis zur automatischen Übergabe.
Use Cases
smao bildet operative Telefonprozesse vollständig ab. Wähle den Use Case, der deinem Team die größte Last abnimmt.
smao erfasst eingehende Anfragen, qualifiziert Interessenten und übergibt mit vollständigem Kontext an dein Vertriebsteam.
Von Störungsmeldungen bis 24/7-Kundenservice: smao entlastet dein Team und übergibт alles Wichtige strukturiert.
Wiederkehrende operative Anrufe laufen mit smao ohne Personalaufwand. ERP und Shop direkt angebunden.
smao erfasst Kündigungsgründe, kommuniziert Angebote und übergibt priorisiert an dein Retention-Team.
Automatisierte Gesprächsführung nach gesetzlichen Anforderungen, mit lückenloser Dokumentation.
Meistgenutzte Lösungen
Diese acht Use Cases werden von den meisten Teams als erstes produktiv geschaltet. Klarer Prozess, fertige Integrationen, nachvollziehbare Ergebnisse.
Kalender synchronisieren, Rückruflisten eliminieren.
Bedarf erfassen und priorisiert ans CRM übergeben.
Anfragen vollständig aufnehmen, ohne Nachtelefonieren.
Kein Anruf verloren, auch nicht um 23 Uhr.
Rückrufe priorisiert und mit Kontext vorbereiten.
Vollständige Tickets, bevor der Techniker tätig wird.
Fälle dokumentieren, nach Schweregrad eskalieren.
Live-Status beantworten, ohne Helpdesk-Last.
Alle 22 Lösungen
Alle Use Cases im Überblick. Jede Lösung ist direkt produktiv einsetzbar und lässt sich mit deinen Systemen verbinden.
Alle Lösungen laufen auf derselben Plattform.
Hosting in Deutschland. Kein KI-Training mit Kundendaten. Ohne OpenAI. 70+ Integrationen. DSGVO-konform, EU-KI-VO ready.
Hosting in Deutschland · Kein KI-Training
