Vertrieb
Vollständig erfassen, validieren und priorisiert in den Vertriebsprozess übergeben.
In 4 Minuten: So funktioniert smao im Betrieb ↓
So automatisiert smao Angebotsanfragen, von der strukturierten Aufnahme bis zur Übergabe in eure Systeme.
Produkt, Umfang, Kontaktdaten und Zeitplan werden strukturiert erfasst. Kein Datenpunkt geht verloren.
Fehlende Angaben werden nachgefragt, damit Vertriebsteams mit belastbaren Daten starten.
CRM-Eintrag, Segment-Zuweisung und interne Benachrichtigung laufen ohne manuelle Übergabe.
Was dabei entsteht
smao übergibt Angebotsanfragen vollständig und priorisiert in CRM, Pipelines und Vertriebsflows. Alle Pflichtdaten landen ohne Umwege dort, wo sie gebraucht werden.
HubSpot, Salesforce, Pipedrive: Angebotsanfragen mit allen Pflichtdaten direkt in die Vertriebspipeline.
Close, Dynamics 365: Anfragen nach Segment und Priorität dem richtigen Vertriebsteam zuordnen.
Slack, Microsoft Teams: Vertrieb bekommt sofort Bescheid bei neuen, vollständigen Angebotsanfragen.
Make, n8n: Bestätigung, Tracking und Folgeschritte automatisch auslösen.
Consultpool empfängt Angebotsanfragen jetzt strukturiert und direkt im CRM. Alle Pflichtinfos sind beim ersten Anruf da.
“Mit smao bearbeiten wir eingehende Anfragen schneller und strukturierter. Die Übergabe an unser Team läuft nahtlos und mit vollständigem Kontext.”
Thema, Umfang und Kontaktdaten werden im Gespräch erfasst und direkt ans zuständige Team geroutet. Keine unklaren Rückrufzettel mehr.
Jetzt Angebotsanfragen einrichtenFür Angebotsanfragen in DACH entwickelt: Hosting in Deutschland, klare Datenflüsse und volle Kontrolle für euer Team.
smao verarbeitet Anrufdaten für Angebotsanfragen DSGVO-konform und speichert Inhalte nur so lange wie nötig. Zugriffe sind streng rollenbasiert, vollständig protokolliert und jederzeit nachvollziehbar. Unsere Sicherheitsprozesse sind an die ISO 27001 ausgerichtet und die entsprechende Zertifizierung ist in Arbeit.
Einsparungen und Automatisierungspotenzial für euren Angebotsanfragen-Prozess auf einen Blick.
ROI-Kalkulation
Konkrete Einsparungen und Servicegewinne auf Basis deiner Volumina.
Annahmen: 65% Automatisierung, 42 €/Std. Agentenkosten.
Verglichen mit manuellen Agentenkosten.
Bei einem Automatisierungsgrad von 65%.
Automatisierung auf 12 Monate hochgerechnet.
Bei 12% verpassten Anrufen.
Hinweis: Die Berechnung ist eine konservative Schaetzung und haengt von Prozessen und Integrationen ab.
Antworten zu Betrieb, Integrationen und Datenschutz für Angebotsanfragen.
In der Regel in wenigen Tagen produktiv. Der konkrete Aufwand hängt von Routing-Regeln, Integrationen und internen Freigaben ab.
Wir benötigen die Zielprozesse, Zuständigkeiten, Eskalationsregeln und die gewünschten Übergabeziele (z. B. CRM, Helpdesk, E-Mail).
Jeder Schritt wird protokolliert. Offene oder ungeklärte Fälle können regelbasiert eskaliert und an definierte Teams gemeldet werden.
Wir setzen den Use Case gemeinsam auf, verbinden eure Systeme und validieren den Ablauf im laufenden Betrieb.
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