smao Assistenten nehmen Anfragen rund um die Uhr entgegen, erfassen Spezifikation, Mengen und Termine strukturiert und übergeben jede Anfrage an den richtigen Mitarbeiter.
Vertrieb
Von der eingehenden Anfrage bis zum priorisierten Vorgang im Vertrieb, ohne Lücken bei den Pflichtdaten.
smao nimmt Angebotsanfragen rund um die Uhr entgegen, auch außerhalb der Geschäftszeiten und an Wochenenden.
Der Assistent erfasst Mengen, Maße, Materialien, Liefertermin und besondere Anforderungen strukturiert.
smao prüft die Vollständigkeit der Anfrage und stellt gezielte Rückfragen bei fehlenden oder unklaren Angaben.
Die qualifizierte Anfrage landet mit Briefing, Anhängen und Priorität direkt im CRM beim zuständigen Vertrieb.
Vertrieb
Anfragen vollständig aufnehmen, Pflichtdaten validieren und mit Briefing an den richtigen Vertrieb übergeben.
Anfrage als Deal mit Briefing, Notizen und automatischer Zuweisung an den passenden Vertrieb in HubSpot.
Neuer Deal in der passenden Pipeline-Stufe inklusive aller Pflichtdaten direkt in Pipedrive.
Strukturierte Lead-Anlage inklusive Briefing und Aufgabe für den zuständigen Account in Dynamics 365.
Hosting in DeutschlandKein KI-Training mit Kundendatenohne OpenAI
Demo
Ein echter Anruf, automatisch von smao übernommen.
Wirtschaftlichkeit
Einsparungen und Automatisierungspotenzial für deinen Angebotsanfragen-Prozess auf einen Blick.
Überschlage deinen groben Return on Invest mit smao.
Annahme: 42 €/Std. Agentenkosten.
“Mit smao bearbeiten wir eingehende Anfragen schneller und strukturierter. Die Übergabe an unser Team läuft nahtlos und mit vollständigem Kontext.”
Anfragen kommen vollständig an. Kein Nachfragen mehr nach Umfang, Kontakt oder Projektstand.
Vertriebsteams, die täglich mit unvollständigen Eingangsanfragen und zu vielen Rückfragen kämpfen.
Datenschutz-Architektur
Für Angebotsanfragen in DACH entwickelt: Hosting in Deutschland, klare Datenflüsse und kein KI-Training mit Kundendaten.
Kein KI-Training mit Kundendaten, jemals. Eigene Codebasis. Saubere Mandantentrennung.
Datenverarbeitung und Speicherung ausschließlich in deutschen Rechenzentren mit klaren SLAs.
Löschung, Anonymisierung und feingranulare Rollensteuerung auf Knopfdruck.
Risikobewertung, Transparenz und Dokumentation nach EU-KI-VO.
Antworten zu Betrieb, Integrationen und Datenschutz für Angebotsanfragen.
In der Regel in wenigen Tagen produktiv. Der konkrete Aufwand hängt von Routing-Regeln, Integrationen und internen Freigaben ab.
Wir benötigen die Zielprozesse, Zuständigkeiten, Eskalationsregeln und die gewünschten Übergabeziele (z. B. CRM, Helpdesk, E-Mail).
Jeder Schritt wird protokolliert. Offene oder ungeklärte Fälle können regelbasiert eskaliert und an definierte Teams gemeldet werden.
Hosting in Deutschland · Kein KI-Training
