Art des Problems und Dringlichkeit erfassen.
Alle relevanten Details werden erfasst.
- Art des Problems und Dringlichkeit erfassen.
- Alle relevanten Details werden erfasst.
- Übergabe in Kalender automatisch ausgelöst.
Das Team ist auf der Baustelle. Kunden und Notfälle warten nicht. Der KI-Telefonassistent nimmt jede Anfrage an, erkennt Dringlichkeiten und organisiert Termine strukturiert, damit keine Aufträge verloren gehen.
Sarah
Mit dem Anruf bestätigst du unsere Kontaktaufnahme und unsere Datenschutzhinweise gelesen zu haben.
smao nimmt Gespräche an, strukturiert die Inhalte und übergibt sie direkt in die richtigen Systeme. Kein manuelles Nachsortieren, kein Informationsverlust.
Alle relevanten Details werden erfasst.
Art des Problems und Dringlichkeit erfassen.
Zur Einrichtung →Passende Zeitfenster vorschlagen.
Zur Einrichtung →Grunddaten für Angebot aufnehmen.
Zur Einrichtung →Wartelisten und Rückrufe organisieren.
Zur Einrichtung →Von der Konfiguration bis zum produktiven Betrieb: smao ist in wenigen Schritten einsatzbereit und lässt sich jederzeit anpassen.
Template wählen, Stimme und Sprache festlegen, Begrüßung und Einstiegsfragen definieren. smao ist in mehr als 10 Sprachen verfügbar und in wenigen Minuten konfiguriert und per Testanruf überprüfbar oder Chat.
Handwerker im Einsatz: Alle relevanten Details werden erfasst.
“Wir sind erreichbar, auch wenn alle auf der Baustelle sind.”
Art des Problems und Dringlichkeit erfassen. Der Ablauf bleibt nachvollziehbar und landet ohne Informationsverlust in euren Prozessen.
Jetzt startenVon der strukturierten Erstaufnahme bis zur automatischen Übergabe: Abläufe, die Handwerker direkt einsetzen können.
Art des Problems und Dringlichkeit erfassen.
Das Team ist vor Ort und kann Anrufe nicht annehmen.
Alle relevanten Details werden erfasst.
Anbindung an Kalender, CRM, E-Mail für durchgängige Prozesse im Tagesbetrieb.
Notfälle werden sofort weitergeleitet.
Von Erstkontakt bis Abschluss sind Priorisierung, Übergabe und Ergebnis pro Anruf dokumentiert.
Auch in Handwerker gilt: Teams automatisieren Telefonprozesse mit smao und reduzieren operativen Aufwand nachweisbar.
"Seit wir smao einsetzen, sind wir in der Lage, auch außerhalb der Bürozeiten die Störungsmeldungen von den Technikern automatisiert und kostengünstig aufzunehmen."
Starte jetzt und werde die nächste Erfolgsgeschichte im Kundenbetrieb.
Wir setzen mit dir in wenigen Wochen einen messbaren Use Case um.
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NETable: Serviceprozesse mit smao automatisiert
KAEMI: Automatisierte Ticketannahme im IT-Systemhaus
Consultpool: 38% schnellere Ticketqualifizierung
"Unsere Anrufer erhalten sofort Antworten, komplexe Anliegen werden vorsortiert. Ergebnis: weniger Aufwand im Team, bessere Nutzererfahrung."
"Die Automatisierung hat unsere Telefonkosten deutlich reduziert und die Erreichbarkeit verbessert."
"Mit smao haben wir unsere IT-Hotline spürbar entlastet. Serviceanfragen werden sofort klassifiziert und als Ticket ins System übergeben, ohne dass unser Team ans Telefon muss."
"smao ermöglicht es uns, den First-Level-Support zuverlässig an die KI abzugeben. Das Team setzt Wünsche schnell um, auch bei speziellen Integrationen und entlastet unser IT-Team spürbar."
"Mit smao bearbeiten wir eingehende Anfragen schneller und strukturierter. Die Übergabe an unser Team läuft nahtlos und mit vollständigem Kontext."
"Seit wir smao einsetzen, sind wir in der Lage, auch außerhalb der Bürozeiten die Störungsmeldungen von den Technikern automatisiert und kostengünstig aufzunehmen."
Auch für Handwerker gilt: Hosting in Deutschland, klare Datenflüsse und volle Kontrolle für dein Team.
smao verarbeitet Anrufdaten für Handwerker DSGVO-konform und speichert Inhalte nur so lange wie nötig. Zugriffe sind streng rollenbasiert, vollständig protokolliert und jederzeit nachvollziehbar. Unsere Sicherheitsprozesse sind an die ISO 27001 ausgerichtet und die entsprechende Zertifizierung ist in Arbeit.
Antworten zu Betrieb, Integrationen und Datenschutz beim Einsatz des KI-Telefonassistenten für Handwerker.
In der Regel in wenigen Tagen. Wir konfigurieren Dialoge, Routing-Regeln und Störungsmeldung passend zu euren Abläufen.
Anrufe werden sofort angenommen, strukturiert erfasst und nach Dringlichkeit an das richtige Team oder den passenden Workflow übergeben.
Das Team erhält klar aufbereitete Ergebnisse mit Anliegen, Priorität und nächsten Schritten statt unstrukturierter Rückrufnotizen.
Wir zeigen dir live, wie smao eure Anrufe strukturiert, qualifiziert und ins System bringt.
KPI im Einsatz: 24/7 · Nachweisbar: priorisiert · Kalender + CRM