Angebot festlegen
Du bestimmst Zielgruppe, Pakete und Preise, und welche Anwendungsfälle du zuerst anbietest: Anrufannahme, Terminvereinbarung, Störungsmeldungen oder die digitale Telefonzentrale.
White-Label
White-Label KI-Telefonassistent: deine Marke, deine Domain, deine Kunden.
Mit smao bietest du KI-Telefonassistenz unter eigener Marke, eigener Domain und eigenem Design an. smao liefert Plattform, Betrieb und Datenschutzarchitektur im Hintergrund, gehostet in Deutschland und ohne OpenAI.
- Hosting in Deutschland
- Ohne OpenAI
- Mandantenfähig
- Go-live in unter 14 Tagen
So funktioniert White-Label mit smao
Go-live in unter 14 Tagen. Die Einrichtung übernimmt das smao-Team.
Marke einrichten
Das smao-Team richtet deine Instanz unter deiner Domain ein, mit deinem Logo, deinen Farben, Favicon, Produktnamen, Login-Seite und Rechtstexten.
Kunden anbinden
Deine Kunden registrieren sich selbst unter deiner Domain, oder du lädst sie ein. Jede Kundenorganisation läuft getrennt.
Pilot starten, dann ausrollen
Starte mit einem ersten Kunden, prüfe Ablauf und Abrechnung und rolle danach auf weitere Kunden aus.
Deine Marke vorne, smao im Hintergrund
smao ist im Kundenkontakt nicht sichtbar.
https://app.deine-domain.de
Assistenten
- Lea+49 ••• ••••••
- Ben+49 ••• ••••••
- Anna+49 ••• ••••••
- Alex+49 ••• ••••••
Anrufe der letzten 24 Stunden
17
Letzte Anrufprotokolle
- 1:45
- 0:54
- 2:02
Deine Marke
- Dashboard und API unter deiner Domain
- Logo, Farben, Favicon, Produktname und Login-Seite
- E-Mails in deinem Design, versendet über deine Domain oder dein eigenes Mailsystem (SMTP oder Microsoft 365)
- Deine Rechtstexte, deine Preise, deine Verträge
- Die Kundenbeziehung und der First-Level-Support
smao im Hintergrund
- Plattform, Betrieb und Updates
- Eigener Telefonie-Layer und eigene Orchestrierung
- Second- und Third-Level-Support: Plattformbetrieb, Fehler, Eskalationen
- Gesprächsverarbeitung ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren, Hosting in Deutschland, kein KI-Training mit Kundendaten
Abrechnung zu deinen Preisen
Du rechnest mit deinen Kunden ab, zu deinen Preisen und Paketen: mit eigener Rechnung oder automatisch über einen Zahlungsanbieter wie Stripe. Bei smao kaufst du nur die Nutzung ein. Die Nutzung je Kunde siehst und exportierst du im Partner-Portal.
Einkaufskonditionen auf Anfrage, mit Staffelpreisen bei wachsendem Volumen.
Mehrere Kunden, sauber getrennt
Jede Kundenorganisation läuft getrennt, mit eigenen Daten und eigenen Rollen: Admin, Mitglied und selbst definierte Rollen. Im Partner-Portal siehst du alle Kundenorganisationen, ihre Nutzer und die Nutzung auf einen Blick.
Eigene SIP-Trunks für Telefonie-Partner
Du betreibst eigene Telefonie? Auf Wunsch schalten wir für deine Instanz eigene SIP-Trunks frei, angebunden über eine statische IP. Deine Kunden behalten ihre Rufnummern. Ohne eigene Trunks kommen die Rufnummern über smao.
Souveränität als Verkaufsargument
Gebaut für Unternehmen, die ihre Kundendaten nicht durch US-KI-Dienste schicken wollen.
Ohne OpenAI
Gesprächsverarbeitung ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren.
Cloud-Hosting in Deutschland
Die smao Cloud wird in Deutschland betrieben; angebundene Dienste werden separat bewertet.
Mandantenfähig
Saubere Mandantentrennung und Rollen je Endkunde, auch unter deiner Marke.
Transparenz einplanen
Hinweise, Dokumentation und menschliche Übergaben werden für den konkreten Einsatz festgelegt.
Erst selbst nutzen, dann anbieten
Viele IT-Systemhäuser starten mit smao an der eigenen Hotline und bieten es danach ihren Kunden unter eigener Marke an. So kennst du den Betrieb, bevor du ihn verkaufst.
White-Label oder Reseller?
Beide Modelle laufen auf derselben Plattform, ein Wechsel ist jederzeit möglich.
White-Label
Du betreibst die Plattform unter eigener Marke, rechnest selbst ab und übernimmst den First-Level-Support.
Reseller
Du vertreibst smao, smao bleibt als Marke sichtbar, und du erhältst 10 bis 20 % Provision.
Häufige Fragen zu White-Label
Antworten zu Marke, Abrechnung, Telefonie, Start und Vertrag.
Wie weit geht das Branding?
Dashboard und API laufen unter deiner Domain, mit deinem Logo, deinen Farben, Favicon, Produktnamen, Login-Seite und Rechtstexten. E-Mails an deine Kunden gehen in deinem Design über deine Domain oder dein eigenes Mailsystem raus. smao ist im Kundenkontakt nicht sichtbar.
Wie kommen meine Kunden auf die Plattform?
Sie registrieren sich selbst unter deiner Domain, oder du lädst sie ein. Jede Kundenorganisation läuft getrennt, mit eigenen Rollen.
Wer rechnet mit meinen Kunden ab?
Du. Deine Kunden zahlen deine Preise, per eigener Rechnung oder automatisch über einen Zahlungsanbieter wie Stripe. Bei smao kaufst du die Nutzung ein; die Nutzung je Kunde siehst und exportierst du im Partner-Portal.
Wie sehen die Einkaufskonditionen aus?
Die Konditionen besprechen wir mit dir, mit Staffelpreisen bei wachsendem Volumen.
Können meine Kunden ihre Rufnummern behalten?
Ja, wenn du eigene SIP-Trunks anbindest. Das schalten wir auf Wunsch für deine Instanz frei, angebunden über eine statische IP. Ohne eigene Trunks kommen die Rufnummern über smao.
Wie schnell ist ein White-Label-Setup live?
In unter 14 Tagen. Domain, Instanz und Branding richtet das smao-Team ein. Du lieferst Logo, Farben und die DNS-Einträge für deine Domain.
Wer macht den Support?
Du übernimmst den First-Level-Support für deine Kunden. Second- und Third-Level-Support liefert smao: Plattformbetrieb, Fehler, Eskalationen und tiefe technische Themen.
Können wir vom Reseller- ins White-Label-Modell wechseln?
Ja. Beide Modelle laufen auf derselben Plattform. Der Wechsel ist jederzeit möglich, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen.
Wie lange läuft der Partnervertrag?
Unbefristet, mit 3 Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende. Kein Lock-in.
Biete KI-Telefonassistenz unter deiner eigenen Marke an.
smao liefert Plattform, Betrieb und Datenschutzarchitektur im Hintergrund.