Erreichbar rund um die Uhr, ohne zusätzliches Personal.
Planbare Kosten ohne Gebühren externer KI-Anbieter, ein europäischer Anbieter mit On-Premises als Option und ein Pilot vor jeder Festlegung.
Wir setzen KI-Assistenten für dich um.
Als Projekt mit Workshop vor Ort, Einrichtung und Betreuung: in der souveränen smao Cloud oder On-Premises auf deiner Infrastruktur.
„Seit wir smao einsetzen, sind wir in der Lage, auch außerhalb der Bürozeiten die Störungsmeldungen von den Technikern automatisiert und kostengünstig aufzunehmen.“
Betrieb
Souveräne Cloud oder On-Premises.
Souveräne smao Cloud
Hosting in Deutschland, Gesprächsverarbeitung ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren. Betrieb und Updates übernimmt smao.
On-Premises
Betrieb auf deiner eigenen Linux- und Docker-Infrastruktur. Datenpfade und externe Verbindungen werden vorab dokumentiert.
Datenschutz und Prüfung
AVV, TOMs und weitere Unterlagen stimmen wir passend zum Einsatz ab. Einen Überblick gibt das Trust Center.
Projektablauf
So läuft ein Enterprise-Projekt.
Umfang und Preis legen wir gemeinsam fest.
Workshop vor Ort
Wir lernen eure Anrufe, Abläufe und Systeme kennen und legen Ziele und Umfang fest.
Einrichtung
Das smao-Team richtet Assistenten, Wissen und Gesprächsabläufe ein.
Anbindung
Wir binden Telefonanlage, CRM, Ticketsystem und weitere Systeme an.
Betrieb
Fester Ansprechpartner, Support-Channel in Slack oder Teams und laufende Optimierung.
Für jede Rolle
Was jede Rolle wissen will.
Die Entscheidung geht über mehrere Tische. Für jeden steht hier, was zählt.
Passt in eure bestehende Systemlandschaft.
Über 70 Integrationen, u. a. HaloPSA, TANSS, Autotask und HubSpot. Komplett per API und Webhooks steuerbar, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
Souverän, ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren im Gespräch.
Selbst betriebene Modelle, Hosting in Deutschland oder On-Premises und kein KI-Training mit Kundendaten.
Kein Anruf geht verloren.
Anliegen kommen strukturiert im Ticketsystem an und gehen an die richtige Person, in 10 Sprachen.
Transparent und planbar.
Einstieg ohne Grundgebühr, planbare Preise, weil smao den Stack selbst betreibt, und ein Pilot vor der Entscheidung.
Häufige Fragen
Wo wird smao betrieben?
In der smao Cloud mit Hosting in Deutschland oder On-Premises auf deiner eigenen Linux- und Docker-Infrastruktur. Die Gesprächsverarbeitung läuft ohne OpenAI und ohne US-KI-Subprozessoren.
Wie läuft ein Enterprise-Projekt ab?
Wir starten mit einem Workshop vor Ort, richten Assistenten, Wissen und Gesprächsabläufe ein, binden deine Telefonanlage und Systeme an und betreuen den Betrieb mit festem Ansprechpartner.
Welche Unterlagen gibt es für die Datenschutz- und IT-Prüfung?
AVV, TOMs, Unterstützung bei der Datenschutz-Folgenabschätzung, Lösch- und Aufbewahrungsrichtlinie sowie Sicherheitskonzept werden passend zum konkreten Einsatz abgestimmt. Einen Überblick gibt das Trust Center unter trust.smao.ai.
Was kostet Enterprise?
Umfang und Preis legen wir gemeinsam fest. Du bekommst ein individuelles Projektangebot.
Sind White-Label und Reselling möglich?
Ja. White-Label und Reselling sind eigene Partnermodelle mit eigenen Konditionen und lassen sich mit einem Enterprise-Projekt kombinieren; die Details stehen auf der Partnerseite.
Workshop vor OrtCloud oder On-PremisesHosting in Deutschland
Lass uns dein Projekt besprechen.
Workshop vor Ort, Einrichtung und Betreuung aus einer Hand.