Slack Integration: Benachrichtigungen direkt in deinen Slack-Channel
Mit Hilfe der Slack-Integration kannst du Nachrichten direkt in deinen Slack-Channel senden. Jeder ausgewertete Anruf, Ergebnisse deiner Anruf-Analyse und viel mehr. Alles landet automatisiert in deinem Slack-Channel. Nutze die Integration für schnelle Reaktionszeiten, optimierten Kundensupport und Updates deiner eingehenden Anrufe.
Key Features & Vorteile
Echtzeit-Benachrichtigungen: Automatische Slack-Benachrichtigungen bei neuen oder priorisierten Anrufen direkt ins Team.
Call-Analysis Ergebnisse: Bekomme die Ergebnisse der Anrufanalysen direkt über einen Bot in deine Channel.
Team-Kollaboration: Tagge Kollegen, diskutiere Anruf-Insights und verbessere deinen Support-Prozess.
Flexible Filter & Trigger: Entscheide in welchen Fällen Benachrichtigungen ausgelöst werden sollen.
DSGVO-sichere Datenübertragung: Vollständig verschlüsselt über EU-Server, garantiert DSGVO-Konformität.
So richtest du die Integration ein
Starte die Integration auf dem Dashboard
Autorisiere den Zugriff auf den Slack-Workspace
Füge in der Anrufanalyse die Slack-Node hinzu
Entscheide in der Anrufanalyse wann Benachrichtigungen ausgelöst werden
Definiere den Channel und generiere dynamischen Inhalt für deine Anwendungsfälle
Jetzt Slack-Integration aktivieren und Anruf-Insights in Echtzeit in deinem Team-Channel empfangen!