smao nimmt Erstanfragen entgegen, klärt Thema und Dringlichkeit direkt im Gespräch und übergibt jeden Kontakt vollständig gebrieft an den zuständigen Berater.
Vertrieb
Vom Erstanruf bis zum vorbereiteten Beratungsgespräch, ohne Rückrufzettel und ohne Lücken im Briefing.
smao nimmt Anfragen rund um die Uhr entgegen, auch wenn das gesamte Beraterteam in Terminen ist.
Der Assistent klärt Thema, Kontext und Dringlichkeit im Gespräch und stellt gezielte Rückfragen.
smao benachrichtigt den zuständigen Berater sofort mit allen erfassten Informationen als vollständiges Briefing.
Folgetermin wird direkt vereinbart oder als Task mit vollständigem Briefing ins CRM übergeben.
Vertrieb
Erstanrufe strukturiert aufnehmen, Berater sofort informieren und Folgegespräche vollständig vorbereiten.
Beratungsanfragen als Kontakt mit Briefing und Aufgabe direkt in HubSpot anlegen.
Ersttermin direkt im Gespräch buchen, mit automatischer Bestätigung und Berater-Benachrichtigung.
Berater sofort im bevorzugten Kanal über neue Anfragen mit vollständigem Briefing benachrichtigen.
Hosting in DeutschlandKein KI-Training mit Kundendatenohne OpenAI
Demo
Ein echter Anruf, automatisch von smao übernommen.
Wirtschaftlichkeit
Einsparungen und Automatisierungspotenzial für deinen Beratung-Prozess auf einen Blick.
Überschlage deinen groben Return on Invest mit smao.
Annahme: 42 €/Std. Agentenkosten.
Datenschutz-Architektur
Für Beratung in DACH entwickelt: Hosting in Deutschland, klare Datenflüsse und kein KI-Training mit Kundendaten.
Kein KI-Training mit Kundendaten, jemals. Eigene Codebasis. Saubere Mandantentrennung.
Datenverarbeitung und Speicherung ausschließlich in deutschen Rechenzentren mit klaren SLAs.
Löschung, Anonymisierung und feingranulare Rollensteuerung auf Knopfdruck.
Risikobewertung, Transparenz und Dokumentation nach EU-KI-VO.
Antworten zu Betrieb, Integrationen und Datenschutz für Beratung.
In der Regel in wenigen Tagen produktiv. Der konkrete Aufwand hängt von Routing-Regeln, Integrationen und internen Freigaben ab.
Wir benötigen die Zielprozesse, Zuständigkeiten, Eskalationsregeln und die gewünschten Übergabeziele (z. B. CRM, Helpdesk, E-Mail).
Jeder Schritt wird protokolliert. Offene oder ungeklärte Fälle können regelbasiert eskaliert und an definierte Teams gemeldet werden.
Hosting in Deutschland · Kein KI-Training
