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Terminerinnerungen automatisch durchführen und Reaktionen sofort verarbeiten.

smao ruft vor Terminen an, bestätigt Anwesenheit, nimmt Absagen entgegen und gibt freigewordene Zeitslots direkt für Neubuchungen frei.

Weniger No-Showsdurch automatische Erinnerung
Kalenderdirekt aktualisiert
24/7ausgehende Anrufe möglich

Commerce

So funktioniert's

Von der automatischen Erinnerung bis zur bestätigten Anwesenheit oder direkt neu belegten Zeitslot.

  1. Erinnerungsanruf ausgelöst

    smao ruft Kunden vor dem Termin automatisch an, zum konfigurierten Zeitpunkt vor dem Gespräch.

  2. Reaktion erfasst

    Der Assistent erfasst Bestätigung, Absage oder Verschiebungswunsch direkt im Gespräch.

  3. Termin aktualisiert

    Bestätigungen werden markiert, Absagen im Kalender freigegeben, Umbuchungen direkt abgeschlossen.

  4. Team informiert

    Änderungen werden sofort im Kalender und im CRM gespiegelt, das Team bleibt ohne Aufwand auf dem Stand.

Commerce

Was smao für Terminerinnerungen leistet

Erinnerungsanrufe automatisch durchführen, Reaktionen sofort verarbeiten und Kalenderplätze ohne Verzug neu belegen.

  • Terminerinnerungsanrufe automatisch zum konfigurierten Zeitpunkt durchführen
  • Bestätigung, Absage oder Umbuchungswunsch direkt im Gespräch erfassen
  • Bestätigte Termine im Kalender automatisch markieren
  • Abgesagte Zeitslots sofort für Neubuchungen freigeben
  • Umbuchung bei Wunsch direkt im Gespräch abschließen
  • Jeden Erinnerungsanruf mit Ergebnis und Kalenderaktion dokumentiert

Hosting in DeutschlandKein KI-Training mit Kundendatenohne OpenAI

Demo

Transkript eines echten Anrufs mit smao

Terminerinnerung einer Arztpraxis

Ein echter Anruf, automatisch von smao übernommen.

Live agent
Guten Morgen. Hier ist eine automatische Erinnerung von Praxis Dr. Bauer. Sie haben morgen um 10:30 Uhr einen Termin. Können Sie kommen?
Ja, das passt. Ich komme.
Wunderbar. Ich habe Ihren Termin als bestätigt eingetragen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Wirtschaftlichkeit

Was die Automatisierung konkret einspart

Einsparungen und Automatisierungspotenzial für deinen Termin-Reminder-Prozess auf einen Blick.

ROI-Check für Termin-Reminder

Überschlage deinen groben Return on Invest mit smao.

Annahme: 42 €/Std. Agentenkosten.

Monatliche Einsparung1.501 €
Jährlich18.018 €
ROI-Check in 15 Min

Datenschutz-Architektur

Datenschutz und Sicherheit

Für Termin-Reminder in DACH entwickelt: Hosting in Deutschland, klare Datenflüsse und kein KI-Training mit Kundendaten.

Kein KI-Training

Kein KI-Training mit Kundendaten, jemals. Eigene Codebasis. Saubere Mandantentrennung.

Hosting in Deutschland

Datenverarbeitung und Speicherung ausschließlich in deutschen Rechenzentren mit klaren SLAs.

Rollenbasierter Zugriff

Löschung, Anonymisierung und feingranulare Rollensteuerung auf Knopfdruck.

EU-KI-VO bereit

Risikobewertung, Transparenz und Dokumentation nach EU-KI-VO.

smao verarbeitet Anrufdaten für Termin-Reminder DSGVO-konform und speichert Inhalte nur so lange wie nötig. Zugriffe sind streng rollenbasiert, vollständig protokolliert und jederzeit nachvollziehbar. Unsere Sicherheitsprozesse sind an die ISO 27001 ausgerichtet und die entsprechende Zertifizierung ist in Arbeit.

Mehr zur Datenschutz-Architektur →

Häufige Fragen aus dem Betrieb

Antworten zu Betrieb, Integrationen und Datenschutz für Termin-Reminder.

Wie schnell ist Termin-Reminder einsatzbereit?

In der Regel in wenigen Tagen produktiv. Der konkrete Aufwand hängt von Routing-Regeln, Integrationen und internen Freigaben ab.

Was wird von meinem Team für den Start benötigt?

Wir benötigen die Zielprozesse, Zuständigkeiten, Eskalationsregeln und die gewünschten Übergabeziele (z. B. CRM, Helpdesk, E-Mail).

Wie stellen wir sicher, dass nichts verloren geht?

Jeder Schritt wird protokolliert. Offene oder ungeklärte Fälle können regelbasiert eskaliert und an definierte Teams gemeldet werden.

Hosting in Deutschland · Kein KI-Training

Termin-Reminder automatisiert aufnehmen lassen. Wir setzen den Use Case gemeinsam um.